Egal ob offene digitale Sprechstunde, Videoberatung oder fest terminierter Online-Beratungstermin - mit dem virtuellen Bürgerbüro von ivicos können sie ihren Kunden schon heute einen greifbaren Vorteil der Digitalisierung bieten!

Selbst wenn alle OZG Fachverfahren digital verfügbar sind, werden die Kunden Anliegen an die Verwaltung haben. Und mit einem “echten Menschen” sprechen wollen, z.B. um eine Fragen zu einem Fachverfahren zu stellen, einen Bearbeitungsstand zu erfragen oder einen Verbesserungsvorschlag zu machen.

Die Verwaltung der Zukunft zeigt auch digital Gesicht! Für zufriedene Kunden und Bürger, die mitmachen.

Klar!

Zwar können heute noch nicht alle Verwaltungsvorgänge gänzlich ohne persönliches Erscheinen durchgeführt werden.
‍
Aber eben doch ein zunehmend großer Anteil - und für diese Vorgänge müssen weder Bürger noch Mitarbeitende ins Rathaus. Das ist bequem, spart Zeit und schont die Umwelt.

Das virtuelle Bürgerbüro basiert auf unserem digitalen Rathaus ivCAMPUS. Der Bürger ist mit einem Klick auf der Website ihrer Kommune in der digitalen Sprechstunde.

Oder er nutzt die Online-Terminvereinbarung und bekommt eine Einladung mit Link auf’s virtuelle Bürgerbüro - ganz einfach.

Im Gegenteil!

Ihr virtuelles Bürgerbüro ist in kürzester Zeit einsatzbereit und gleichzeitig kostengünstig.